投诉上海君爵SPA会所虚假宣传，诱导充值12888，现需退款。

网友保保_jftc59ql 2024-01-05

已完结

投诉上海君爵SPA会所诱导充值12888，现需退款。 2023年12月30日，于网上预约该会所服务，到达地点后，发现预约服务与实际服务不一致。期间，该会所管家轮流宣传该会所服务，后来各种引诱充值，缴费前明确确认了是否包含所需项目才进行付款，后拿来小纸条让我写上名字说用我的名字开卡需要，最后还是服务还是不一致

投诉进度

平台自动完结

2024-02-20 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-01-05 20:32:31

用户发起投诉

2024-01-05 20:26:22

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