投诉Ci********la辛朵瑞拉摄影虚假宣传
网友保保_7OsxVi31
已完结我在江门市蓬江区辛朵瑞拉摄影店（公司名小主驾到摄影店）于今年四月份购买摄影服务，但没有享受任何服务也没有预定任何拍摄档期情况下要求对方退款，对方直接拒绝态度恶劣，消极处理！让我直接打12315，拒绝沟通。其次他们的协议内容涉及非常多霸王条款格式条款，全是有利于他们的，严重影响消费者权益！据了解他们店受投入非常多，受害者非常多！以下是他们不合理之处 第一，根据民法典第787条消费者是具有任意解除权的，只需要通知到商家就行，并且我们没有履行任何合同的内容，我们没有沟通任何一套摄影风格服装没有确定任何一套系列，而且据《消费者权益保护法》的规定，他们商家在合同中一刀切写明“不退不换”是侵害了消费者的公平交易权，属于格式条款，不具有法律效益。第二，涉及虚假宣传！他们的宣传照片，当初给我选择的宣传样照，我在其他地方看到与其他摄影师的图片雷同，我已跟摄影师确认过，如果商家不愿意退款，对方愿意配合我举报。 第三，服务与宣传不符 ，当初营销的时候销售各种夸大服务，说会给我喜欢的风格设计商家会购买衣服，会有专人摄影师跟进我，我发现结款之后态度敷衍，很久才有人加我，也只是跟我确认时间，对拍摄风格喜好包括我个人特点，长短发能不能拍不闻不问，样图是我三番四次要求才发的，全然达不到当初承诺的内容，只为了赶紧拍完完成业绩。还有，我看过了他们真正的素人片，拍出来跟他们的宣传照完全不一致，差距大，虚假宣传！ 第四，他们有巨大的消费陷阱营销，网上宣传一百多套餐，还有很多福利，宣传的照片是那个套餐没得拍的，交了报名费，到店才告诉客人很多限制，还有很多隐形消费！这属于诱导消费，欺诈消费者
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