投诉有得卖售后服务欠缺
网友保保_bkgPLhg2
已完结本人于2023年12月31日，购买上海晨骏网络科技有限公司提供的“有得卖“ 验货服务，2024年1月1日，收到验货 中心“有得卖"发来的检验报告，2024年1月4日收到商品，本人开箱过程全程录像，开机过程发现配件苹果的二代笔出现裂痕，根据该公司的条款中显示，不在服务范围内的宝贝（配件不属于检测范围内）检测中心拒绝检测并会原路到付退回。而该公司并未选择退回，而是选择了拆卸，本人在检测之后特意强调包装，但后续再未进行包装。既选择该公司提供该服务，就应该按说明的内容进行检测，事后多次联系负责客服无果，对方强词夺理，推卸责任，拒绝承认问题所在。现要求对方赔偿二代笔的损失费用。
投诉进度
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