投诉关镇铨创域装修虚假宣传
网友保保_11a5dc47
已完结
上海关镇铨装修公司2023年11月18号邀我夫妻二人至静安区总店现场参观，结束后虚假宣传，承诺以18万（基础套餐15万+2.5个性化服务）的最终价（闭口合同），并以优惠当天就结束为由，要求我们当场签合同并支付1万定金(我于当天支付1千元，11月28号支付9千元），现场签订16.566万的合同（欺*我们其公司必须按照该金额才能成功签订合同，承诺其中1.5万元为个性化服务抵用金）。后续详细报价时，关镇铨给出超出20万的报价，且内部施工人员现场告知不存在闭口合同之事实，因此才发现被*。且该公司不承认当时承诺的合同当中1.5万为个性化服务费用，以及合同中描述的9600元个性化，全屋美缝等赠送内容。 强迫我们签订超出原来协定金额50％以上的附加合同，否则支付10％合同违约金1.6万余元，这属于强卖行为，并且该公司不接受协商，态度恶劣，拒不处理。请求领导们帮忙协商解除合同，退还定金1万元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
