投诉娃哈哈售后服务欠缺

网友保保_VOcjWO3Z 2024-01-06

已完结

一月四日在美团优选购买一排AD钙奶，买回家以后喝了两瓶，在大学三小时后出现拉肚子，轻微腹泻现象，期间没有吃任何别的东西，喝的时候就感觉味道不太对也没在意，出现拉肚子症状后撕开上面封口处，发现已经发霉，联系美团客服，让美团客服帮忙联系商家，美团客服联系了七八次次，一直打不通商家电话，商家把电话挂断

投诉进度

平台自动完结

2024-02-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-07 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-06 16:00:21

用户发起投诉

2024-01-06 15:53:57

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