投诉娃哈哈退款纠纷

Seven睡不醒阿 2024-01-26

已完结

本人于2024年1月18日在长沙开福区万国城网批码头购买3罐娃哈哈八宝粥，其中一瓶喝出异物，2厘米的老化pvc管材，对本人牙齿造成了一定疼痛，如果直接咽进去后果谁来承担。并未得到任何解决回复，次日拨打娃哈哈400对方也并未给出回应。后续有两次电话联系我，为长沙市开福区四方坪经销商人员，发送了购物小票，物证等，对方并未否认过失

投诉进度

用户评价

2024-02-05 17:40:51

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时

品牌评分

用户申请完结

2024-02-05 17:40:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

用户补充投诉

2024-02-04 20:37:39

补充内容

娃哈哈厂家派其工作人员于2024年2月2日上门取证，已将相关物证带回。并承诺两日内给予赔偿，至今未回复赔偿事宜。烦请工作人员帮忙尽快处理。

平台跟进

2024-01-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-29 14:05:59

用户发起投诉

2024-01-26 22:09:36

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