大麦网同一实名购票且不提醒重复购买,不退票,霸王条款!
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1月2日与朋友大麦网上同时支付购买伯远1月7日广州巡演门票,大麦售票规则存在严重误导、不合理处,要求大麦退票。 大麦不合理售票投诉如下: 1、同一实名下可购买多张门票,不合理!如为方便消费者购买后调整观演人,大麦门票可通过系统转赠,一位观演人同一场表演仅需一张门票,同一实名下可购买多张门票,不合理! 2、购票支付时无提醒同一实名重复购买,不合理!因抢票时间紧张,是否同时支付仅可由大麦系统提醒,支付时并无提醒导致重复购买,不合理! 3、不支持退票,霸王条款!购买与申请退票、演出间存在大量处理时间,退票不影响二次销售,此类可同一实名购买多张门票且支付并无提醒的购票规则更应支持退票!或因不支持退票故在支付时更应起到提醒重复支付的责任!两者皆不存在即为霸王条款! 4、售票至观影时间短,多次多方式联系大麦无反馈,导致观影时间临近,无法寻求其他方式处理门票!从1月2日重复购买门票后立即多次致电大麦(人工服务不接通)、网上客服、北京政务服务便民热线申请退票无反馈。演出于1月7日进行,无法确定票务情况导致无法寻求其他方式处理门票。 5、1月2日开售放下门票非常少造成疯抢,至第二天又大量上架,存在误导消费者抢票景象。 考虑以上大麦多种不合规售票规则,故申请退票!