投诉雪铁龙退款纠纷

网友保保_7d2ba11c 2024-01-07

已完结

给销售发意向金之前说是可以退的就发了一千块钱意向金，后来我个人的原因无法购车，然后跟销售索要意向金，销售在未告知我的情况下说意向金变成了定金无法退还

投诉进度

用户评价

2024-03-08 09:47:21

消费保投诉平台自动完结

2024-02-22 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 18:12:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-12 10:07:34

用户补充投诉

2024-01-12 10:04:24

消费保投诉平台审核通过

2024-01-07 14:53:33

用户发起投诉

2024-01-07 14:48:21

投诉信息

东风雪铁龙

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96644638

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