客服不回复，洁修哥未上门维修，退款问题悬而未决
网友保保_i0NnVH0s
已完结
由于平台没写清楚具体费用，于1月1日当天下单，师傅没上门维修就和客服联系退款，当时客服说已帮忙申请3-5个工作日自动退款，等待5个工作日后没有退款，再次联系客服，客服多日对已读不回，订单有自动确认收货倒计时，也无法主动申请退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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