投诉香蜜闺秀虚假宣传，衣服起球态度敷衍，要求退款赔偿

网友保保_VHMA6q2b 2024-01-08

已完结

投诉香蜜闺秀，虚假宣传，出现问题态度敷衍不解决 23.12.20号，我在安徽合肥旭辉广场香蜜闺秀买了套折后99.99元的男士秋衣，穿过一次后，衣服整体大面积起球，12.31号我去店里反映，店员联系店长范维美超市元旦结束后给我处理结果。 现联系表示无法处理，不是自家衣服起球，是和别的衣服穿在一起导致的，不予处理。 买衣服是我曾问过，得到店员确切回复不会起球，现在出现起球情况，就是虚假宣传，要求退款处理

投诉进度

平台自动完结

2024-03-05 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-03 16:22:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-08 14:07:33

用户发起投诉

2024-01-08 13:59:33

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