一加手机屏幕质量问题

网友保保_oQiM98Yi 2024-01-08

已完结

本人购买一加8PRo手机，花费5399元，在使用2年多时间后突然出现绿屏，去售后检修说是屏幕排线坏了，需要更换瓶屏幕，需要本人自费维修，本人在使用过程中非人为损坏，出现产品质量问题，为什么要本人自费维修，本人查阅了很多资料，发现很多用户均出现绿屏现象，目前官方以过保为由拒绝维修！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-23 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-18 16:29:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-08 15:43:15

用户发起投诉

2024-01-08 15:34:36

展开全部