投诉方圆众合教育服务态度差

网友保保_rjyvKZkP 2024-01-08

已完结

当时购买时说没参加考试不可退款，这个我接受因为当时说明白了。但是当时说不可退费但可以延期再读一期。但是现在已时间比较久为由不遵守。打客服电话就说你有文字信息吗？就以这一个借口为由。他们都是直接有疑问安排老师打电话过来沟通。不留文字信息，给消费者挖坑。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-23 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-09 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-08 19:34:42

用户发起投诉

2024-01-08 19:30:39

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