白博士祛痘中心江北店引诱消费5800元,要求退款

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我在白博士祛痘中心江北店被诱导消费5800,想要进行投诉并维权。该店引诱贷款,侵害消费者利益。 具体情况如下: 2023年12月24日晚上,痘痘有点暴增想去店里挤一下,就在抖音看了团购,选择了一家挺近的,白博士,19.8的祛痘套餐。 12月25早上八点我就给抖音团购页面的号码打电话预约但未接。在十点多分别接到北京地址和珠海地址的电话,在电话里预约了。通完电话之后白博士一个企业微信加了我电话号码的微信,对方发给我门店位置。我预约的晚上六点到六点半到,因为有点事下班晚了一点, 我在18:50左右到达店里。在大厅等了一下出来了一位女士,后来知道了她是主任。她让我坐着填了一些表,然后带我去小屋分析我的皮肤,这个过程中就是拍我面部皮肤对比,说我角质层太薄,痘痘太严重之类的。在这里她介绍了很多我还是说我要用团购那个做一下就行。 于是到另一间小屋,我就躺床上开始治疗过程。同时主任也在房间里,还是各种说我皮肤不好,我就说我要做团购,治疗师就说团购只能做少量痘痘清洁,你这个得做全面的比较好,你考虑一下。我就说,我肯定是准备都清一下,那做一次全面的多少钱,她说298。我说太贵了,没钱。她们此时开始给我介绍她们公司的先用后付,说都是为了我们考虑,给出一些优惠之类的。 聊天中,由于干扰,外加我病急乱投医,答应办年卡。并在我躺着做脸的同时,主任拿着我手机带领我完成开通,并支付一个月的费用483。后来才明白所谓的先用后付就是分期付款,总账5800,分12期。 关于费用,她们说这是给我的巨大优惠,是按学生价给的,主任还得去联系亲戚弄一个校园卡,让我有学生身份才可以办。还说送我一套产品,产品价值六千多。 回家之后细想,上网查询,结果看出门道,这只是一个骗局罢了。。 12月26日晚上,我的两个同事陪同我去店面协商退卡,开始和店面主任交谈,刚好经理在店里她来和我们聊。了解了情况之后,她说我可以退,她给我处理。由于交谈过程经理态度良好,我们觉得她们言出必行给解决。就开始等待。经理说我已经支付第一个月的钱,让我正常去做,老师也总问我有没有时间,12月28日晚上我朋友陪同我去,又做了一次祛痘清洁。共计两次。 截止到2024年1月8日,期间有问过几次情况,都是说让等。8日晚上得知经理说公司不给退,让主任给我处理,可是还是没有给出具体时间,说1月18日给我答复,但是答复不是具体结果。我认为她们是在拖延时间。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5800元
投诉编号:
96650561
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