白博士续卡7700元，无法转店，要求退款！

网友保保_308557 2024-01-16

已完结

23年5月份在南宁白博士花费7700续卡，现本人长期在湖北孝感，无法转店，要求店家退款。 本人2023年在白博士从年卡续终身卡，付了7700元，办的分期6期，现在分期已全还完。本人工作特殊，之前办卡明确去别的地方可以转，23年10月份本人离开南宁，现在湖北孝感发展。10月份联系白博士工作人员转地方，结果查看湖北孝感没有白博士和痘医生，她们联系另一家人家也不接受接受。白博士就一直拖我，最后给我的回复是:“只能帮你换成产品或者延期”。我已经好几次回复不同意，给白博士时间协商，但是不配合，过程结果我都很不满意。 现在24年了也没有处理回复！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 16:44:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-16 00:58:47

用户发起投诉

2024-01-16 00:55:49

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