投诉朴朴超市虚假宣传
网友保保_nD9NdzwI
已完结售后发现被诱导欺骗申请退款 朴朴拒绝！！违背消费者三包协议 霸王条款 售卖后强行不予退款处理 违法消费者的合理退款权益 我都没用凭什么不能退卡？？？ 2024-1.9-11:42分下单朴朴电子卡 从朴朴年货节0.01元页面点入 充值成功后想要下单才发现无法使用 仅可用于购买指定的10大品牌联盟商品 首先，页面显示混淆视听，并没有清晰的交代仅指定的品牌商品可以使用，而是仅一条“充值余额—可购买10大联盟品牌商品”可购买跟仅购买的意义完全不同 其次，取名“品牌联盟年货卡”恶意曲解诱导消费者，既然是仅支持品牌使用取名品牌卡就好了，还要联盟年货卡，故意引诱消费者以为是新年的福利活动，可以全场通用，结果最终只有那些品牌支持，强行捆绑销售 最后，当得知消费被骗取后，联系客服申请退款退卡（并未使用且发现问题立刻取得联系的情况下）时，客服拒绝退款，违背了消费者的合法权益，我都没有使用凭什么不能退款？不退款就给我换成通用余额，我不需要踢皮球或者是弥补小额优惠券的处理方式。 综上，请朴朴立刻退回我的消费金额，要么就把129充值回我的通用余额，要么就退款！！
投诉进度
展开全部
