投诉广发银行虚假宣传

网友保保_zDxz4n7T 2024-01-09

已完结

我办的广发爱奇艺信用卡，卡的权益是每个月只要刷满三笔199元，次月可以领取爱奇艺月卡，但是到了今年1.1，广发银行客服告知，这个活动已经下线了，我办理的时候没有告知我这个权益是有有效期的，我认为广发银行严重欺骗消费者，虚假宣传该卡权益，骗消费者办卡，我要求广发银行重新上线这个权益，或者补偿权益等额赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-09 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-09 14:21:48

用户发起投诉

2024-01-09 14:15:55

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