投诉百世（百世快递）货物损坏

网友保保_46khxgBE 2024-01-09

已完结

我的物流12.11号放在快递点保存，12.28号要求派送，期间我打过快递员电话、站点电话、寄件卖家联系快递站点，但是到目前为止，没有接到任何派件信息，快递员没有主动联系我，没有派送，也没有告知我我的货物是否损坏或者丢件！快递员非常不配合、不负责任！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-12 18:15:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-09 14:28:27

用户发起投诉

2024-01-09 14:20:29

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