不给退学费 霸王条款

趙 2024-01-09

已完结

2024年初级考试审核现场给予的结果是年限不够资格所以打算退课，后台也可以看见学习在线时长记录，2024课程根本没有学习，本人要求退款，电话客服和淘宝客服一致回应只有加钱vip才可以明年的课继续听，要么就是自己的号转手卖，不给予退款！客服态度不友好。一直强调我报的这个班不给予退款

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-09 17:32:29

用户发起投诉

2024-01-09 17:23:14

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