投诉聚师课堂退款纠纷

网友保保_guv2FlgS 2024-01-09

已完结

报名聚师网就承诺不过包退结果现在以前的老师联系不上现在的老师不管之前的事，报名之后有老师每天联系让加入vip说基础班不通过升级vip有密卷考试前邮寄过来 本来不想升级的 但是他们的老师每天都说 而且是百分百通过的这才加入 加入之后老师就联系不上了考试时间到了也联系不上后来就换了个老师但是这个老师不管 只叫你去看课程 不管之前花钱买密卷的事

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-01-10 15:38:13

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

平台跟进

2024-01-09 17:44:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-09 17:44:39

用户发起投诉

2024-01-09 17:42:20

展开全部