假退款，要求正退款。

网友保保_VXmQMSaP 2023-12-11

已完结

聚师网虚假退款证明资料。这张卡上根本没有任何聚师网的转账记录图3。聚师网提供的转账回执单图1是假的。 图1:为聚师网退款给工商银行e卡62****181****81****49回单。 图2:为聚师网退款界面信息。 图3:为本人工商银行e卡2022年1月1日至2023年12月8日上全部收入明细清单。 本人承诺以上提供的全部内容属实。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-26 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-12-11 10:42:40

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

平台跟进

2023-12-11 10:32:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-11 10:32:24

用户发起投诉

2023-12-11 09:44:11

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