投诉聚师课堂退款纠纷

网友保保_eQisAbz8 2024-01-13

已完结

2023年4月，我在聚师网购买了协议班课程，老师说不过关全额退款。刚开始老师让我等45个工作日，结果现在发信息，老师就不回我了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-07 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-05 09:02:53

用户补充投诉

2024-02-05 09:02:52

补充内容

聚师网完全是骗子，至今不理人，不退费。

企业跟进

2024-01-15 10:15:44

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

消费保投诉平台跟进

2024-01-13 20:01:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-13 20:01:35

用户发起投诉

2024-01-13 19:57:12

投诉信息

聚师课堂

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

96665125

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