投诉瓜子二手车车牌问题

网友保保_egWhGquO 2024-01-10

已完结

2023年12月20多号我在瓜子平台订购车辆一台，车价总款项包含板车物流费用2040元，和过户费用1000元，其他是车价，物流从郑州把车发到赤峰，发到赤峰后无法上车牌，无法过户，协调多次无果，后经自己无车商协调，去郑州上车牌(瓜子平台人员知晓，我通知过他们)，这样的话，物流运到赤峰等于没运，我属于多花了冤枉钱，过户是我去郑州上的牌，过户费用我自己掏的，等于瓜子平台没有帮忙办理及提供服务，所以要求返还我的辛苦钱 另外我打了瓜子的投诉热线，他们转办后说只付我的实际在郑州的过户费用，不退收取我的1000元，实在是无理

投诉进度

企业完结

2024-02-07 11:41:01

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-01-10 17:17:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-10 17:17:02

用户发起投诉

2024-01-10 17:09:28

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