投诉百度健康线上问诊,要求退款和解释
网友保保_LzrFrpAz
已完结
本人在1月7日通过百度健康的线上问诊功能进行线上看病,支付59元。医生共回复7句话,详见聊天记录。针对我的个人问题(心脏不舒服)没有给出初步结论和可解决方案就结束了线上问诊。个人诉求退款,因为没有解决实际问题,但百度健康以医生已经回复并赠送了追加包为理由,拒绝退款。医生回复时长,上午12点回复后到晚上5点才回复一些含糊的回答,属于浪费钱解决不了问题。