霸王条款,退款困难,客服服务态度差
网友保保_nVqIavMo
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办理中国移动电话卡,发过来激活时说需要预存话费,充值60元购买套餐,激活成功后发现无法打电话(未提前告知),联系客服退款说只能退余额40来块钱,未提前告知我的情况下把卡给我注销了,我花19块钱购买的套餐直接不让我用了,这不是霸王条款吗
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办理中国移动电话卡,发过来激活时说需要预存话费,充值60元购买套餐,激活成功后发现无法打电话(未提前告知),联系客服退款说只能退余额40来块钱,未提前告知我的情况下把卡给我注销了,我花19块钱购买的套餐直接不让我用了,这不是霸王条款吗