投诉天天来洗退款纠纷

网友保保_ubHxtIX2 2024-01-10

已完结

本人于1.8日在“天天来洗”小程序上付款89元用于洗车（无法自定义金额，且最低消费89元），消费7.22元体验感不好，于是想将剩余的81.78元退回，但发现小程序上没有渠道，客服电话也未提供，在机器上扫码加微信，客服拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-22 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-20 16:13:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-10 21:38:37

用户发起投诉

2024-01-10 21:32:03

投诉信息

小型/个体自助洗车平台洗车店

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

96656311

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