说是要退款 一直不退 客服说要催 也一直没有反应 那个客服就和人机一样，说的话全是复制粘贴，一直拖

wlh... 2024-01-12

已完结

因为课程没有使用过的原因想要退款，那边也同意退款了 结果等了半个多月了 一直没退，一直说要12个工作日，今天是第十一个工作日了，想让他们快点退款

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2024-01-17 22:51:57

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2024-01-17 22:51:41

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已解决

解决方案

退款

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2024-01-17 01:59:24

补充内容

超过退款的时间了 还没有退

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2024-01-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-12 11:57:39

用户发起投诉

2024-01-12 11:54:41

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