考拉海购存在欺诈行为,拒绝解决方案,要求补发/发货
网友保保_ENtvypqv
已完结
说没货就没货?这个不是诈*?只要求发货,其他解决方案没有诚意不接受
投诉进度

企业完结
处理结果
电联接听告知无法发出,建议取消订单,可按照缺货补偿81 元,用户认可
解决方式
已解决
解决方案
解释,补偿

企业跟进
跟进内容
考拉已接收用户的反馈,会尽快核实处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

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