风云再起游乐汇违反消费者权益拒绝退款

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风云再起游乐汇(迪美购物中心店) 我之前办理了风云再起的会员并充值消费,我一直记得还剩140元余额,今天店员查询后说卡内还剩50元,我要求退款,店长说他们公司是不退钱的,只能兑换50个风云再起游戏币,公司没有退款流程。 风云再起店内未张贴任何消费者告知提醒,询问店员及店长后也无法出具对应制度和*文件。 我现在要求我的余额全额退款,并对风云再起在店内如实张贴消费告知。

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投诉信息
风云再起-喵太抓娃娃 风云再起-喵太抓娃娃客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
50元
投诉编号:
96664292
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