投诉丰网速运货物损坏

网友保保_QZfaMGrR 2024-01-16

已完结

我于闲鱼网上购买的二手苹果手表在1月13日送达收货地址，快递员和我联系，由于是电子设备我想当面签收，约定了1月14日，但是快递员擅自放在快递柜，我拿出快递的时候发现外包装损毁，回家拆开快递发现物品也出现了损毁，凭证里提供了快递发出之前的检测信息，证明发出前物品完好，以及收到后的外包状况和物品的损坏处。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-02 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-01-16 10:12:48

用户发起投诉

2024-01-16 10:08:41

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