北京中公教育总部逾期违约不给退费

王先森🌞 2024-01-16

已完结

2022年7月与北京中公教育科技有限责任公司签署一份退费协议，承诺7.15河北省考考不过一次性退款（2万元），到2022年12月份北京中公教育说资金周转不开，只能按月分10期退款，退6期以后，至今半年仍然未收到剩余退款，其他同学还在按期接受，只有我未收到。分校老师让我找总部退款，总部让我找分校，相互推脱，我认为严重侵犯消费者权益。希望领导明察

投诉进度

企业完结

2024-02-01 17:29:48

解决方式

已解决

解决方案

道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-01-19 15:47:25

补充内容

中公教育总部没想给退钱，也没想解决，多次投诉都无回访人员从中调解。

用户补充投诉

2024-01-16 18:09:18

平台跟进

2024-01-16 18:08:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-16 18:08:21

用户发起投诉

2024-01-16 18:03:54

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