投诉爱儿美退款纠纷

网友保保_OkmT5vIt 2024-01-18

已完结

石家庄爱儿美儿童摄影，2023年4月22日购买，中途预约过一次，因有事提前就取消了，现在准备去拍一直没有合适的时间，预约不成功，就准备退款，商家以以前预约过不给退款，但是购买时没有说过。链接也没有说过。而且商家态度恶劣无法沟通，只能请求监管部门协调了。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-24 16:15:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-18 16:28:14

用户发起投诉

2024-01-18 16:23:20

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