羊驼韩语退钱!!!

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已完结

2021年在羊驼韩语上花了7200报名了韩语六级高级课程,分期付款首先先交了1000定金后面分两次第一次交了2600第二次交了3600一共交了7200,最开始是在微信上,一直短信轰炸我,虚假宣传,羊驼之前以认真负责强制监督学生学习为宣传、涉及虚假宣传,开始说课程有录播有直播,跟我说别人家是录播课没啥用,羊驼是直播课啥的,结果羊驼700多节主要课程全是录播,每天就微信说学习了,课程收取了高额费用,与其所提供的服务相差甚远 ,霸王条款:合同该格式条款涉及霸王条款,限制消费者权利,减轻,免除自身责任,加重消费者责任。对消费者不公平,不合理。1.付款时我作为一名学生金额不足,老师(明确提出并且不止一次)建议我使用花呗或京东白条进行付款。之后也反复询问我花呗开通情况,希望我使用花呗或京东白条购买课程。存在诱导学生借贷的行为2.在我并没有观看绝大多数直播回放或录播课的情况下(可查观看记录),拒绝将未使用课程的费用退还。3.老师讲授不清,在直播课中反复提及明星及韩剧等内容,偏离课堂,拉长课堂时间并且转移注意力,导致上课效果不佳,在一定程度上浪费了我的时间。同时老师的发音不标准,叫字发音不正确,录播课重点不清晰,老师想到哪里讲哪里,学习效果不佳。4.在报课的过程当中,我只是一名大一的学生,但老师并没有对我进入一个深入的了解,当时所有的花费都是需要从父母那里得到的 5.在介绍过程当中,老师并没有说直播课不包含正课,只说了课程模式是直播加录播加1对1课后,但实际上课过程中发现直播课只有发音课和纠音课,宣传与实际不符。6.在后期我家长与老师的交涉过程中,老师多次转移话题,语意不清,混淆视听。自己花了7000多块钱买了个空气,目前机构不接电话,微信上跟机构聊机构已课程他们自己更新完了课程为理由,机构不退费,课程一共700多节,我一共上了100节剩下的我要求羊驼韩语退还我一半的学费4000块钱。

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投诉信息
羊驼教育(湖南) 羊驼教育(湖南)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
7200元
投诉编号:
96679996
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