投诉立思辰留学售后服务欠缺
网友保保_RU5FSdE7
已完结
2023年1月13日，本人与广州立思辰（广州成梦文化教育有限公司）进行网签，合同明确规定“ 如乙方未能为申请人获得合同内约定申请院校的任何一所的录取通知书，则扣除留学 咨询服务费人民币(大写)伍仟，余额退还，本合同终止”，但是在2024年1月18日，本人突然被中介告知原中介方因经营不善倒闭，接手于同一法人的深圳叁陆零教育科技有限公司，在此之前，本人完全不知情，前中介擅自注销公司。此后本人联系后者公司，被告知合同规定内容无法履行，只能提供留学服务，不能进行退费，给出的理由是公司清算关闭，请问我合同都没有履行完，怎么进行清算？？本人要求接手法人继续履行合同关于退费的规定，并赔偿违约金
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
