投诉蒙娜丽莎婚纱摄影客服拒绝退款

网友保保_nN0RSCSA 2024-01-19

已完结

2017.8.18通过蒙娜丽莎婚纱摄影客服告知有拍摄活动，转账100块拍摄可进行优惠，并告知不拍摄100块可归还，然后微信转账客服100。因后来没有拍摄需要后，要求客服退还100块，客服以必须进店为由拒绝退还100，因非一个区域的，所以无法进店，请帮忙原微信退款归还我100元

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-01-19 02:27:01

用户发起投诉

2024-01-19 02:22:34

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