家具质量问题，恶意拖延不维修

网友保保_JPPyWkAN 2024-01-20

已完结

全屋定制家具，多处出现质量问题，严重影响使用，并且存在该品牌自身装修失误所导致的产品无法使用，与负责人沟通维修售后无果，一再恶意拖延，拒不上门维修，与合同承诺不符，违反消费者权益

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用户评价

2024-01-22 18:19:46

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满意

平台评价

#处理专业、#跟进及时、#客服态度好 处理非常及时，专员及时了解情况，态度好，问题已得到解决

品牌评分

平台完结

2024-01-22 13:47:28

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

博洛尼回复：2024-01-22上门维修完毕，客户认可。

平台审核通过

2024-01-20 11:09:05

用户发起投诉

2024-01-20 11:03:18

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