博洛尼装修公司拖延退款，严重损害消费者权益

网友保保_gqnb1sjU 2023-09-27

已完结

5月20日抖音刷到博洛尼装修公司直播广告主打免费上面测量，免费房屋设计，添加销售人员媛媛微信，期间也去了3趟门店沟通装修方案与价格，在其设计师一而再，再而三的不断晚上打电话催促下，于9月3日缴纳3万意向金，9月18日3千元设计费，后期觉得公司价格偏高，决定退款，先博洛尼一直拖，因为意向合同为20工作日可退，设计费3千元设计师明确不退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-11-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-27 17:00:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-09-27 11:46:40

平台审核通过

2023-09-27 11:43:47

用户发起投诉

2023-09-27 11:42:51

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