老顾客遭遇施华蔻美发敲砸诚信问题 要求退款
网友保保_smWrLzFm
已完结
我一直是这家理发店的老顾客了有会员充卡了在12月27的时候我朋友去里面洗头发现我卡里只有143块钱了然后就充值了一千(充值赠送了150的赠金，然后抽奖抽到了9.9洗护十次)后面去里面洗头洗了好几次 先不说服务态度恶劣就连洗头最简单的都随便敷衍两下然后每次都这样再加上服务态度不行 然后我就要求退款并且跟他们店长沟通好了答应给我退然后说一千块钱后面消费的都要把原价我说没问题可以的前面说三个工作日现在第五个工作日了才跟我讲退下来了一共洗了6次头39一次6x39=234 然后还有一次剪头发59块钱之前卡里143后面充值了一千一共有11431143-234-59=850然后现在说我以前的钱不算有图有证据这不是明着讹钱吗希望帮消费者维护一下权益学生的钱也不是这样*的
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
联系商家电话 13538075351
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
