京东商城李宁官方旗舰店承诺没有做到

网友保保_H36eScRx 2024-01-20

已完结

12月30号买的，1月2号到的货，1月4号试穿一天就发现鞋子有质量问题，走路鞋底发咔吱咔吱的声音，联系商家了按商家的要求把所有证据提交后，商家就已鞋子不是他家的为由拒绝退款退货。商家已经违背了消费者权益，请商家退货退款

投诉进度

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投诉信息

李宁官方商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

139元

投诉编号：

96685684

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