投诉朴朴超市礼券/赠品问题 网友保保_tghJoYDG 2024-01-20 已完结 礼品卡我未使用客服也不让我退,与客服多次沟通,购买礼品卡所获得的赠品我可以自费购买,或者原路退回,商家仍不退卡 投诉进度 平台自动完结 2024-03-06 08:00:14 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-21 08:00:07 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-01-20 21:57:20 用户发起投诉 2024-01-20 21:52:30 展开全部