丝芙兰雅诗兰黛白金面霜假货

网友保保_mYFTUp7s 2024-01-22

已完结

在丝芙兰买了一个雅诗兰黛白金面霜，买50ml的正装送6个7ml的小样，回来晚上用正装，早上出门把小样放在包里带出门用，前面用完一个小样，再开了一个新的，发现新开的小样质地味道都有问题，回家把剩下的所有小样都打开对比，就那个小样是不一样的，整个质地像蜡烛挖都挖不动，先联系了丝芙兰客服，被客服结束对话，后期又再次联系了丝芙兰客服，客服说会反馈再回复结果一直没有联系。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-08 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-22 15:41:18

用户发起投诉

2024-01-22 15:33:24

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