投诉平安银行乱扣费
网友保保_9HvHDuRC
已完结上次在消费保上反馈过平安银行信用卡当月违约金的问题，目前当月的违约金问题已经解决，个人也是比较满意。但是后面思来想去，自己查了自己从开卡到现在用卡记录，以及所有的自己认为不合理的年费，网银取现费，分期手续费总账分期利息，以及账单分期费总计13852.62元，因为前几年疫情原因，资金周转不开，信用卡使用非常多，个别时候存在资金压力，会有平安银行客服打电话让办理分期，办理分期后，一次性结清还是需要各种费用，前几天刷视频，看到由于疫情原因，这些费用都是可以减免的，但是自己一个人的力量还是有限的，自己打电话客服说没有政策，所以现在想寻求帮助，不要求全部减免，只想减免一部分，挽回一点损失，也希望贵平台和平安银行能够能够给予我一定帮助，这次过后，自己在用卡上面，一定严格遵守用卡制度，合理使用
投诉进度
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