客服服务态度差,垃圾
网友保保_OQGmCpr6
已完结
2023年1月22日,不到13点买完的东西,然后就去吃中午饭了,下午14点多到家,我婆婆收拾饮料零食发现有两盒饮料漏液了,弄的我买的零食上面全是, 我拿饮料的时候都是两盒两盒拿的,没注意底部,确实从来没注意过,我婆婆收拾完以后,我拿湿巾把我零食一点一点擦出来的,然后我就给他们客服热线打电话,讲了一下事情经过,客服说上报到时候会有人给我处理,结果我等了一天没人联系我,我心想因为东西便宜不想管了吗?我又打了一遍客服电话 客服告诉我她给我催一下!1月23号下午客服给我打了电话,接通电话礼貌问候了一下,问的第一句就是 饮料是你自己弄扣的吗?反正原话我还原不出来,当时我都蒙了,我说肯定不是啊,然后就有了以下的聊天记录,我家是临盘的,当然不可能因为饮料跑临邑去换,再看看这个客服,教我法律知识呢?给我钻字眼,啥叫明知还售卖,你知道明知还售卖这样的卖家就该关门大吉了,你们保存不当饮料漏了底部长毛了都没发现吗?对于底部长毛也没给我一个说法,来一句线上退,让我把二维码给她,处理问题就这样的态度吗?因为东西便宜就可以这样不注重品质?
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