投诉欧派家具产品质量问题

网友保保_8qXIoQA8 2024-01-24

已完结

我们新房子的橱柜由欧派湖州大都会门市部来做，安装完毕后发现所有板材存在污渍去不掉的现象，多次和他们对接。售后跟不上，服务不到位。他们拖延，不给答复，我们不问他们不回复，一拖再拖。已经过去半年多了，多次对接无果，没有方案没有明确的赔偿说明。我们提出要求赔偿一定款项，他们不同意，因为这个我们房子迟迟住不进去。而他们的做法让人心寒

投诉进度

企业完结

2024-01-30 09:46:43

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-01-24 14:00:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-24 14:00:10

用户发起投诉

2024-01-24 13:55:25

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