交易猫平台无法登陆账号，拒绝退款

网友保保_Ruhrm7DA 2024-01-25

已完结

我买的号按照流程操作，无法登陆账号。然后抓图给交易客服，交易客服说稍等，没过一会订单直接变成已发货，然后我通过申诉订单退款，提交登陆录制视频包括卖家聊天截图，他无法让我登陆账号，因为他不是号的第一任号主，需要身份证才能解除安全限制。申诉里面一直让我提供什么删好友没，我连号都上不去没上去过一次。。。现在号卖家在使用，我还得给对面钱，号还没在我手上真的是奇葩了。我会上传相关资料，客服的不负责。简直让我对这个平台刮目相看

投诉进度

平台自动完结

2024-03-10 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-25 11:04:49

用户发起投诉

2024-01-25 00:51:10

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