购买的阿迪达斯鞋子质量问题，拒绝退货退款

国泰教育颜老师 2024-01-25

已完结

买了双阿迪达斯的鞋，她说是正品保真，可是买回来，就穿了一次就出现折痕洗不出来了。我找到商家，给我答复是不建议水洗，并且解决态度和方式我无法接受，就是阿迪官方也不可能说这样的原因吧，就算是你质量问题不建议水洗，那也应该在卖的时候明确标注，本鞋款材质原因不建议水洗，起码让消费者提前知道才能合理选择购买，他这个行为明显是欺瞒消费者，并且我严重怀疑他不是正品真品，因为正规阿迪达斯的鞋也不可能说不让水洗或者说成一次性的鞋了，穿一次折痕这么明显无法清理。我要求退货退款，他也给我拒绝了。太气人了，售后太差劲，阿迪达斯的鞋以后难道不能水洗就成了一次性的？那么请在售卖时候明确标注，否则就是欺瞒消费者，虚假宣传！

投诉进度

用户评价

2024-02-18 20:45:27

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

用户申请完结

2024-02-18 20:45:17

平台跟进

2024-01-25 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-25 08:30:46

用户发起投诉

2024-01-25 08:28:14

展开全部