阿迪达斯app同意退货,收到货品后退货拒绝退款

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本人于今年二月十一日在阿迪达斯官方app上购买了一条条实付款1299元的牛仔裤。二月十六日签收后发现裤子邮寄过来时发现裤子很皱,质量不佳。打开包装后发现裤子过大就没有进行试穿,并在二月十七号下午两点钟在快递站寄出,地址为指定地址。同月二十一号工作人员收到邮件后称没有水洗标。但寄出时就存在质量问题,要求退货后将问题抛向消费者,本人提出异议仍然抵赖。希望马上退款,并进行道歉。

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