投诉龙湖集团乱收费

网友保保_GXjv89Ih 2024-01-25

已完结

标题：龙湖物业未备案违规收费，湘江区市监局不作为 内容： 1.未备案就违规收取物业费，消费者合法权益被侵占 2.龙湖物业费备案流程不公开透明，收费标准和审核机制应当透明给业主（比如把物业提报的标准给业主公示，并自证服务细则），不能龙湖说报备几块就是几块 3.此问题投诉至也未得到妥善解决，各主管单位推诿不正面回应

投诉进度

平台自动完结

2024-03-11 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-26 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-26 10:02:48

用户发起投诉

2024-01-25 17:00:16

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