长沙艺星涉嫌消费欺诈和偷窃；使用非正规医疗产品 病例不规范
网友保保_TlZAuMrW
已完结投诉长沙艺星消费涉嫌欺诈和医疗严重问题；我和朋友2020年在长沙艺星消费了3万元购买医美项目，其中包含线雕5千元，玻尿酸12000元，水光20支，非医疗器械产品如图dna产品10000元，由于该企业管理不规范，把我们的项目和其他人的帐户私混在一起（如图3-5），我们于2020年治疗时多次提出异议，该企业表面答应我们重新给我们办帐号，则有了1-2图的单子，由于做了一部份，所以次数是相较于6图减少了，在2020年后，由于长沙艺星的服务态度差，且打了他们推荐的bb肌，我的面部出现了过敏，且到企业后没有给予处理则很少再去了，我们于2021年知道了线雕不合规后退费了5千元，之后余留了7支波尿酸和数次水光没做。 2023年底，我和朋友讨论后决定不再长沙艺星做治疗了，我们联系了他们的员工，员工告知我们所有项目都做完了，我要求他们提供病例治疗记录，艺星无法提供，后又说都退了，我提供了当时退费5千元的转款记录、要求艺星提供退费记录，艺星不提供；此后到2024年我拨打了3次12345电话希望解决，艺星除了会员部打了一次电话问了情况，再也不联系。 我投诉艺星涉嫌消费欺诈 ，消费者帐户的的预存款无故消失，涉嫌欺诈和偷窃；投诉艺星用的产品为非医疗产品，导致我的过敏，要求退款并三倍赔偿；投诉艺星医疗不规范，病历不规范；投诉消费未签合同，未给予发票
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