投诉公牛产品质量问题

网友保保_PDSJwSoL 2024-01-27

已完结

本人于2024年1月20在公牛官方旗舰店购买插线板，第一次使用该插线板且该插线板只插上一个1500w的烧水壶就爆炸了！爆炸声巨大已影响家人及邻居的心理健康，对家人造成困扰，并且严重损坏烧水壶致不能使用，后续商家无视此次爆炸对消费者的伤害，处理态度非常差。插线板质量问题非常重要，希望能够尽快采取措施，提升商家对产品质量的重视程度，提高商家安全意识，保护消费者合法权益，免得有其他消费者受到伤害！

投诉进度

平台完结

2024-02-29 14:23:51

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

公牛回复：2024-02-17客服回电用户187****2894无人接听，已发送短信。2024-02-21再次回电无人接听。

平台跟进

2024-02-04 14:38:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-27 17:22:44

用户发起投诉

2024-01-27 17:16:18

展开全部