惠达卫浴智能马桶以次充好出售并在安装中操作错误导致多数功能不能使用商家拖延不处理
网友保保_z11dY8IG
已完结此产品目前在保修期内，24年3月14日保修到期。从购买之日起问题不断，凑乎能用。2023年12月8日产品不能使用，与购买专卖店与惠达呼和浩特售后联系并几次修理，已经过去了快二个月，没有修好，所有问题一个也没解决，售后不再修理，让经销商再找人，经销商不管就让找售后，不出面解决。在这个扯皮的过程中，发现了二大问题: 第一，惠达卫浴的高端线下产品都有防伪码，在加工过程中嵌入独有的，这个码它不会模仿或轻易掉下来。（网购线上产品没有防伪码，看外表相似，价格是实体店一半）所购产品没有防伪码，反复问专卖店销售人与惠达卫浴总公司售后，都不回答这个问题。存在以次充好欺诈行为。 第二，安装事故。在惠达售后负责人亲自去修理打开机体后发现安装时候有二个管安反了，导致一系列的问题。他给倒过来装错部分，说是坏了一个件换了，但是没修好。再一次几次找售后，找门店，十几天过去了，没有了回音。售后最后一次修完的答复是，让经销商找当初安装的人或是其他人。这个惠达卫浴专卖店是在呼和浩特市赛罕区金盛国际家具城，家具城客服说他们没有执法权处理不了，客服也是给售后打电话，据客服说，售后说，等天气好了再找技术好点的人修理，又过去了四天，期间我和售后联系，什么时间修理，售后无答复至今。
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